这一回在成都开展的社区培训着实不一般呀，它使得身为社区书记且已干了好些年的我，对自个儿有了全新的认知。当于现场去观摩那些处于先进水平的社区之际，目睹了它们那种人人皆有事可干、事事皆有人负责的氛围，我心里头受到了极为强烈的触动。这一场培训可不单单是给予了我理论知识呢，还切切实实地给了我在实际中能够运用起来的办法，真的值了。
过去那种在办公室静等群众找上门来反映问题的状况成为过往，如今才明晰，绝妙的办法皆在楼下。成都的社区书记予以分享表明，他们存在着这样的情形，即百分之八十的工作时间是置身于网格之中的，专门去聆听那些找不到倾诉之地的话语内容。直到这时我方才有所察觉，多听绝非是走走形式而已，而是一定要切实听出其中所存在的问题。
回转到社区之后，我对工作安排做出了调整，每周确定下来固定于两个半天的时间专门前往老旧楼院里去转悠。上周身处针织厂宿舍之时，就听到了几个大妈在念叨下水道老是堵塞的情况。以往这件事情可能是要拖延上一阵子的，如今我当场联系市政方面来进行疏通，只用了半天的时间就将其给解决了。群众看到你真正是在倾听并且切实去办理，才是会跟你讲出真心话的。
耳听为虚，眼见为实这一说法，于此次培训之中，让我拥有了至为深刻的体会。于成都，有一个社区，借助实地观察，得出小区闲置空间实际上能够转化为老人活动区域的结论。他们并非凭借主观臆断来做决定，而是切切实实地对人流动线进行了为期半个月的观察。我也从中习得了此种方法。
一个位于本社区的废品收购站，遭到了众多居民的投诉。我并未即刻将此事上报以进行取缔，而是带领他人开展了为期三天的蹲点观察行动。经过观察发现，该废品收购站的经营者乃是一对残疾夫妻，他们完全依靠此废品收购站来维持日常生活所需。若强硬取缔此废品收购站，实在是不符合人道精神，然而若不进行取缔，又会对周边居民造成困扰。后来通过协调，在小区的角落找到了一个仓库，并以低价租给了他们，如此一来，问题便得到了解决。倘若没有亲自去见证事情的真实情况，必定无法寻找到这样一个能够兼顾双方利益的妥善办法。
在培训期间，我目睹了这样的情况，于成都的社区里面，工作者们人人手中持有专业社工证，并且他们开展活动均是依照项目制来进行运作。此情此景令我深感惭愧，因为我们平常开展活动依旧沿用老一套方式，仅发个通知、挂幅横幅便宣告了事。确实，专业的事务应当由专业的人员去操办呀。
返程之后，我率先报名了本年度的社工资格考试，并且劝说了四位年轻的同事一同开启学习之旅。我们组建了学习小组，每周五下午无论如何都会坚持学习两小时。上个月，我们运用项目化思维开展了一场亲子阅读活动，效果超乎寻常地好。以往一直认为社区工作仅仅依靠经验，直至如今才明白，不持续学习必定会遭淘汰。
这话不假，一点不假，人不思则怠。培训时观摩老旧小区加装电梯案例，让我印象深刻。他们没遇到阻力就放弃，而是想了十几套方案，最终用错层入户解决低层住户采光问题。这种多想一步的劲头，正是我们缺的。
我们邻里区域近来开展垃圾分类事宜，刚开始只是设置垃圾桶、张贴相关标语，然而成效极为糟糕。我经过思考后计划借鉴成都所拥有的经验，将楼组长、老党员召集组织起来，先期进行培训后才允许上岗，让他们引领着居民进行分类操作。并且特意设计了积分可用于兑换选项，居民总体参与程度一下子迅猛提升。社区开展工作最怕的就是脑筋不灵活，只要愿意开动脑筋去想办法，解决问题的办法总归是要比面临的困难数量更多的。
培训的时候，瞅见了一个小区，，他们把那废弃了的自行车棚给弄成了党群服务站，在这服务站里，能去办事，还能畅快地聊天，甚至能瞧病。支部书记讲了一句话，啥话呢：社区工作从来不搞那些虚头巴脑的，得让老百姓实实在在看得见、真真切切摸得着。这话，一下子说到我心里去了。还有那个五多做，最后一条便是多做，做的标准，就是群众能得到实惠。
我们所在的社区存在着一个烂了多年的小花园，以往总是觉得没有资金去进行改造。后来我回到社区之后，牵头组织居民召开了三次议事会，在议事会上大家纷纷出主意，共建单位提供了所需材料，志愿者们付出了自身的劳力，仅仅用了一个月的时间就将小花园收拾好了。现在每天傍晚都会看到很多带着孩子玩耍的老人。每办成一件实事，群众的心里就会感觉温暖一分。社区所开展的工作就是要依靠这点点滴滴脚踏实地的实干，才能够从而换来群众真正的信任。
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